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Formula Zero considera la protezione dei dati personali e la trasparenza nei confronti dei propri clienti un impegno prioritario. Per questo desideriamo informarti sulle nuove regole introdotte dal Garante per la protezione dei dati personali in materia di tracking pixel nelle comunicazioni via e-mail.

Che cosa ha stabilito il Garante
Con le Linee Guida in materia di utilizzo di tracking pixel nelle comunicazioni di posta elettronica (provvedimento n. 284 del 17 aprile 2026), il Garante ha stabilito che chi utilizza i tracking pixel nelle proprie e-mail deve:

  • informare in modo chiaro i destinatari del loro utilizzo;
  • utilizzarli, nelle comunicazioni commerciali, salvo specifiche eccezioni, solo con il consenso dell'interessato;
  • consentire a ciascuno di revocare in qualsiasi momento, in modo semplice, l'utilizzo dei tracking pixel, continuando a ricevere le e-mail.

Che cosa sono i tracking pixel
Sono piccole immagini, generalmente non visibili, inserite nei messaggi e-mail. Ci permettono di sapere se e quando un'e-mail è stata aperta insieme ad alcuni dati tecnici (ad esempio indirizzo IP, tipo di dispositivo e programma di posta utilizzato). Non consentono di accedere al contenuto della tua casella di posta elettronica.

Perché li utilizziamo
In alcune delle nostre comunicazioni potremmo utilizzare queste informazioni per valutare l'efficacia dei messaggi, calibrare la frequenza degli invii ed evitare di inviarti contenuti ripetitivi o poco pertinenti.

Quando possono essere utilizzati senza consenso
Come previsto dal Garante, i tracking pixel potranno comunque essere utilizzati esclusivamente:

  • per statistiche aggregate e anonime sui tassi di apertura, che non consentono di riferire i dati al singolo destinatario;
  • per finalità di sicurezza (ad esempio attivazione dell'account, recupero delle credenziali, modifica della password, prevenzione di accessi fraudolenti);
  • nelle comunicazioni che siamo tenuti per legge a inviarti (ad esempio avvisi su frodi o incidenti di sicurezza).

Come puoi disattivarli
Con un solo click potrai disattivare, in qualsiasi momento, l’utilizzo dei tracking pixel non rientranti nelle ipotesi derogatorie previste dal provvedimento, utilizzando il pulsante presente nel footer di tutte le nostre prossime comunicazioni.
La scelta è libera.

 

Trattamento dei dati personali, cookie, legge applicabile e aggiornamenti

Trattamento dei dati personali:

I dati personali forniti dagli utenti attraverso i moduli di contatto o altre comunicazioni saranno trattati da formula zero in qualità di titolare del trattamento, conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale vigente. 

Le finalità del trattamento comprendono la gestione delle richieste di informazioni, l'adempimento di obblighi contrattuali o precontrattuali, e, previa opportuna base giuridica e consenso quando richiesto, attività di comunicazione commerciale. 

Diritti dell'interessato: l'interessato può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati, così come previsti dagli articoli 15-22 del GDPR. 

Per esercitare tali diritti o per richiedere informazioni sul trattamento contattare il titolare all'indirizzo email dedicato alla privacy: privacy@formulazero.it. 

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Misure di sicurezza: 

Formula Zero adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni illecite, in conformità con i principi di sicurezza previsti dalla normativa.

Legge applicabile e foro competente: Le presenti note legali sono regolate dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione delle presenti condizioni sarà competente il Foro di Pavia, fatto salvo diverso obbligatorio foro previsto da norme inderogabili. 

Aggiornamenti delle note legali:

Formula Zero si riserva il diritto di modificare o aggiornare in qualsiasi momento le presenti note legali. 

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina; si invita l'utente a consultare periodicamente le note per verificare eventuali aggiornamenti. 

Ultime modifiche o integra-zioni saranno indicate con la data di aggiornamento, qualora disponibile.

 

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